COVID-19 ÖNLEMLERİ

Çalışma Arkadaşlarımızla İlgili Tedbirlerimiz

Konaklamanız boyunca sizlere, Grand Ankara Hotel Misafirperverliği ile hizmet verecek tüm çalışma arkadaşlarımıza yönelik aldığımız tedbir ve uygulamalar:

Tüm ekip arkadaşlarımıza Covid-19 Pandemisi ile ilgili uyulması gereken kurallar hakkında gereken eğitimler detaylı biçimde verilmekte ve düzenli olarak denetlemeler yapılmaktadır. Görevlerine başlamadan önce tüm çalışanlarımızın ateş ölçümleri yapılmakta, herhangi bir hastalık belirtisi durumunda, işbaşı yapmamaları sağlanmaktadır. Üniformalarımızın temizliği 60 derece ve üzeri sıcaklıkta gerçekleştirilmekte ve sıklıkla değişimleri yapılmaktadır. Tüm alanlarımızda yeterli sayıda el dezenfektanı bulundurulmakta ve sürekli takibi gerçekleştirilmektedir. Sosyal mesafe kurallarına dikkat edilmekte ve maske kullanımı zorunlu tutulmaktadır. 

Dezenfeksiyon İşlemlerimiz

Otelimiz misafir odaları, restoran ve barları, SPA ve ıslak alanlar, genel alanlar, toplantı odaları, kongre ve banket salonları, mutfaklar, personel kullanım alanları, ofisler, depolarımız ve diğer tüm misafir alanları detaylı bir şekilde dezenfekte edilmektedir. Otelimizde oluşturduğumuz dezenfeksiyon ekiplerimizle, tüm alanlarda düzenli kontrol ve çalışmalar yapılmaktadır.

Genel Alanlarımızda Hijyen

Otelimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan firma ile çalışılmaktadır. Firma tarafından periyodik olarak çalışanlarımıza detaylı eğitimler verilmektedir. Temizlik işlemleri, her alan için yönetmeliğe uygun malzeme ve ekipmanlar ile gerçekleştirilmektedir. Tüm genel alanlar düzenli olarak havalandırılmaktadır. Genel alanlarda ve tuvaletlerde devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetler ile asansörler, asansör butonları ve tırabzanların temizliğine büyük özen gösterilmekte; su ve deterjanla yapılan temizlik sonrası dezenfeksiyon ürünler kullanılmaktadır. Tüm genel alanlarımızda, merkezi noktalar belirlenerek el dezenfeksiyon üniteleri eklenmiştir.

 Giriş Ve Çıkış İşlemlerimiz

Tüm misafirlerimizin girişleri sırasında ateş ölçümleri yetkili personelimiz tarafından yapılmakta, vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durum sadece misafir ile paylaşılıp, eylem planımıza uygun şekilde gereken yapılmaktadır. Misafirlerimizin araçları otelimizde bulunan ekip arkadaşlarımız tarafından teslim alınırken, hijyen uygulandıktan sonra görevli arkadaşlarımız tarafından park edilmektedir. Otellerimize giriş - çıkış anlarında yoğunluğu önlemek amacıyla, uygun sosyal mesafeyi sağlayacak yönlendirmeler gerekli alanlara yerleştirilmiştir.

Misafir Odalarımız

Oda temizliğinde çalışan kat görevlisi personel ve sorumlularımız, maskeler ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır. Her odanın temizliği sonrasında ve diğer odanın temizliğine geçmeden önce; el hijyeni, yıkama ve dezenfektan ile sağlanarak; yeni maske ve temizlik bezleri kullanılmaktadır. Oda temizliğinde, etkili ve sağlığa zararlı olmayacak ölçüde dezenfektan ürünleri kullanılmaktadır. Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar yeteri kadar bekletilmektedir. Kullanılan tüm tekstil ürünleri ve havlular, 60 derece ve üzerindeki ısıda yeterli sürelerde yıkanmaktadır. İsteyen misafirlerimiz için tek kullanımlık ürünler hazır bulundurulmaktadır. Odalarımızdaki fazla yastıklarımız, konuklarımız için sterilize edilmiş olarak muhafaza edilmektedir.

Restaurant Ve Barlarımız

Ortak kullanımı olabilecek ürünlerin birçoğu, tek kullanımlık porsiyon ürünler ile değiştirilmiştir. Porselen ve metal servis ekipmanları gerektiği şekilde temizlenmektedir. Kahvaltı hizmetimiz belirli bir süre A La Carte olarak sunulabilecektir. Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemeği servislerinden sonra tüm yiyecek içecek alanları, masalar ve sandalyeler yeniden dezenfekte edilerek hijyen sağlanmaktadır.

Spa-Fıtness-Havuz

Spa, hamam, buhar odası gibi alanlarımız sizlere daha hijyenik bir ortam sunmak için randevulu olarak hizmet verecektir. Fitness alanlarında bulunan spor aletlerinin ve teçhizatların yerleri gerekli sosyal mesafe kurallarınca tekrar düzenlenmiştir ve belirli noktalarda el dezenfektan istasyonları kurulmuştur. Masaj odalarında terapistler maske ile hizmet vermekte ve odalar her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir. Havuzlarımız her zaman olduğu gibi maksimum hijyeni sağlayacak şekilde temizlenmeye ve uygun miktarda kimyasal ile dezenfekte edilmeye devam edecektir.

Toplantı Ve Banket Organizasyonlarımız

Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafeye uygun yeniden düzenlenmiş olup, kapasiteler yarıya indirilmiştir. Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir. Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır. Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak yeniden düzenlenmiştir.